Nos Services d'accompagnement en IA

Conseil & Architecture Numérique

« J’ai empilé des outils au fil du temps, mais plus rien ne communique. »

Vous avez un CRM, des fichiers sur Drive, un système de téléphonie, un ERP, une messagerie…
Mais chaque service vit dans sa bulle, et votre équipe perd un temps fou à jongler entre tout ça.
Vous sentez qu’il faudrait remettre de l’ordre, mais vous ne voulez pas tout casser pour repartir de zéro.

Comment MetaSense peut vous aider :
MetaSense vous accompagne pour comprendre votre environnement numérique et poser des bases claires et durables.
Audit, choix d’outils cohérents, conception d’architectures réseau, cloud ou IA : on construit un système qui vous ressemble, solide et prêt à évoluer.

Résultat :
Une infrastructure claire, performante et pérenne — enfin pensée pour accompagner votre croissance plutôt que la freiner.

En clair : Vous gagnez en cohérence et en sérénité numérique.

Automatisation & Intelligence Opérationnelle

« Je perds du temps à gérer des tâches que la machine pourrait faire. »

Chaque jour, votre équipe passe des heures à :

• copier/coller des infos d’un outil à l’autre,

• répondre aux mêmes questions clients,

• trier les mails, faire des relances, envoyer des attestations,

• planifier des rendez-vous ou gérer des demandes répétitives…

Vous sentez que tout cela pourrait tourner tout seul, mais vous ne savez pas par où commencer — ni à qui faire confiance pour que ça reste simple et fiable.

Comment MetaSense peut vous aider :
On identifie les tâches répétitives, puis on conçoit des automatisations et des assistants IA adaptés à votre activité.
Make, N8N, Zapier, API, IA conversationnelle sur tes documents, intégration avec votre téléphonie ou votre CRM — on relie les points.

Résultat :
Gain de temps, meilleure fiabilité, moins d’erreurs et une réactivité accrue.
Votre équipe se concentrent enfin sur les missions à valeur ajoutée.

En clair : Vous gagnez du temps, de la fluidité et de la performance.

Accompagnement Humain & Transformation

« Je veux moderniser mon entreprise sans perdre mes équipes en route. »

Vous avez compris que la transformation numérique est indispensable, mais vous voulez qu’elle soit humaine.
Vos collaborateurs ont besoin de comprendre les outils, d’adhérer au changement et de monter en compétences.

Comment MetaSense peut vous aider :
On vous accompagne dans une transition fluide et maîtrisée.
Notre approche combine formation, coaching et accompagnement au changement :

• Analyse fonctionnelle,

• Formation personnalisée à l’IA, à l’automatisation et aux outils collaboratifs,

• Coaching en innovation pour ancrer une culture numérique,

• Méthodologie agile : on avance par étapes, on teste, on ajuste, on fait grandir les compétences.

Résultat :
Une équipe autonome, confiante et actrice du changement.
Vous modernisez votre entreprise sans la déstabiliser.

En clair : vous faites évoluer vitre organisation à votre rythme, durablement et humainement.

contacter nous pour discuter de votre projet

Exemples de réalisations

Assistant Intelligent de Qualification de Leads

• Problème :
  Les formulaires de prise de contact ou de demande de rendez-vous sont souvent courts pour encourager le prospect à laisser ses coordonnées. C’est efficace pour générer des leads, mais cela ne donne pas toujours assez d’informations pour savoir si une rencontre est pertinente.

• Solution :
  MetaSense AI Solution propose un assistant intelligent qui :

  Analyse chaque nouvelle demande et détecte les informations manquantes.

  Envoie automatiquement une mini-enquête personnalisée (par e-mail et, si nécessaire, via un appel IA vocale) pour compléter le dossier du prospect.

  Classe et priorise les demandes selon vos critères.

  Peut programmer automatiquement les rendez-vous avec les prospects qualifiés.

• Bénéfice :
  Vous décidez rapidement si un rendez-vous est pertinent, optimisez votre temps commercial et augmentez la conversion des prospects en clients, tout en offrant une expérience fluide et professionnelle.

Assistant Intelligent pour Devis Professionnels

• Problème : Rédaction manuelle et chronophage des devis, erreurs fréquentes, manque d’uniformité, délais de réponse allongés et déplacement sans suite.

• Solution :

  Pour l'artisan : Mise à disposition d’un assistant IA pour générer automatiquement des devis personnalisés, cohérents et professionnels en quelques minutes.

  Pour le client : Mise à disposition d'un outil de devis en ligne qui évite des déplacements inutiles et qui sert de lead magnet

• Bénéfice : Gain de temps considérable, meilleure présentation, réduction des déplacements inutiles, base de prospects (lead) qui grandit toute seule et augmentation des demandes qualifiées.

Gestion des Emails et Correspondance

• Problème : Gestion chronophage des emails, filtrage des priorités et réponses répétitives.

• Solution : Utilisation de l'IA pour trier automatiquement les emails, rédiger des réponses courantes et prioriser les urgences.

• Bénéfice : Gain de temps et focalisation sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Automatisation Facturation et Comptabilité

• Problème : Saisie manuelle de factures, suivi des paiements, gestion des relances.

• Solution : Automatisation de la création et de l'envoi des factures, rapprochement bancaire et relances automatiques des paiements en retard.

• Bénéfice : Réduction des erreurs et des délais de paiement.

Gestion des Stocks et des Approvisionnements

• Problème : Surstockage, ruptures de stock ou prévisions inefficaces.

• Solution : IA pour analyser les ventes passées, anticiper la demande et optimiser les commandes.

• Bénéfice : Réduction des coûts liés à l'inventaire et augmentation des ventes grâce à une meilleure disponibilité.

Support client et FAQ

• Problème : Volume élevé de demandes répétitives et récurrentes de la part des clients.

• Solution : Mise en place de chatbots/voicbots ou d'assistants virtuels capables de répondre instantanément aux questions fréquentes et de diriger les cas complexes vers un humain.

• Bénéfice : Amélioration de la satisfaction client et disponibilité accumulée sans mobilisation constante des ressources humaines.

Planification et Gestion des

Rendez-vous

• Problème : Gestion manuelle des plannings, prise de rendez-vous et coordination entre plusieurs parties.

• Solution : Utilisation d'outils d'IA pour automatiser la planification, envoyer des rappels et gérer les annulations ou reprogrammations.

• Bénéfice : Réduction des oublis, meilleure organisation, et moins de temps perdu à coordonner.

Analyse des Données et Reporting

• Problème : Difficulté à suivre les performances et à analyser les données de l'entreprise pour une prise de décision éclairée.

• Solution : Outils d'IA pour générer automatiquement des rapports clairs, analyser les tendances, et proposer des recommandations concrètes.

• Bénéfice : Meilleure prise de décision stratégique basée sur des données précises et actuelles.

Chatbot/voicebot service client

• Problème : Les entreprises perdent un temps précieux à gérer des demandes répétitives et à répondre aux questions courantes de leurs clients.

• Solution : Un chatbot/voicebot intelligent automatise ces interactions en apportant des réponses instantanées 24/7 et en redirigeant les demandes complexes vers un humain.

• Bénéfice : Vous améliorez l’expérience client, réduisez la charge de travail de vos équipes et optimisez votre efficacité opérationnelle.

Intranet & Extranet : Centraliser et Valoriser la Connaissance

• Problème
  Les informations clés de l’entreprise sont dispersées, difficiles d’accès et mobilisent du temps pour être retrouvées. Les partenaires, clients et fournisseurs manquent souvent d’un espace dédié pour interagir efficacement.

• Solution
  Nous mettons en place un intranet sécurisé pour votre équipe et un extranet accessible aux partenaires, clients et fournisseurs. Ces espaces intègrent un chatbot intelligent qui répond instantanément aux questions en s’appuyant sur une base de connaissance centralisée. Sur votre site internet, une version publique du chatbot filtre les informations accessibles au grand public.

• Bénéfices

  • Un accès rapide et structuré aux informations

  • Une gestion maîtrisée des accès selon les utilisateurs

  • Un service client amélioré grâce à un chatbot disponible 24/7

Solutions IA

Intégration d'IA sur-mesure pour PME avant-gardistes.

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